Per gli orafi
Il tuo mestiere, il tuo nome — con la certezza di pagamenti protetti
Lujoro si occupa di ciò che preferiresti evitare: acconti, certezza dei pagamenti, visibilità e la gestione dei clienti intorno a tutto questo. Tu crei.
Rivendica o crea il tuo profilo →Quanto costa
Gratis
La tua scheda, il profilo, il portfolio e l’importazione dal sito. Nessun abbonamento, nessun costo di attivazione.
15%
Solo sulle transazioni con clienti che arrivano tramite Lujoro, anche sui loro ordini successivi per 12 mesi — trattenuto al momento del pagamento. I tuoi clienti restano i tuoi clienti.
Niente clausole nascoste
Nessun preavviso, nessuna esclusiva. Il tuo lavoro e i tuoi dati restano tuoi; cancellato è cancellato.
Cosa ottieni
Acconti senza imbarazzo
Non disegni mai gratis: il cliente paga in anticipo la fase di bozzetto. All’accettazione il cliente versa tutto in deposito a garanzia e tu ricevi subito il compenso del bozzetto e il denaro per il materiale — ordini l’oro senza anticiparlo.
Un portale cliente che crea fiducia
Il tuo cliente segue bozzetti, modelli in cera e giorno di fusione dal tuo banco — approvando passo dopo passo.
La tua collezione in due minuti
Scansioniamo il tuo sito attuale e prepariamo il tuo lavoro come bozze. Decidi tu cosa va online.
La visibilità che al tuo sito manca
Pagine per città, pagine per collezione e otto lingue — ottimizzate per farsi trovare da chi vuole far realizzare qualcosa.
Recensioni che contano davvero
Le valutazioni possono arrivare solo da una transazione completata e pagata. Niente stelle anonime.
Protezione alla consegna
Spedizione assicurata e tracciata con firma è lo standard — la tua prova contro il «mai ricevuto».
Come iniziare
- 1
Rivendica il tuo profilo (o creane uno) — due minuti.
- 2
Scansiona il tuo sito: la tua collezione viene preparata come bozze.
- 3
Pubblica ciò che vuoi e ricevi richieste con pagamenti protetti.
Domande frequenti
Quanto mi costa Lujoro? +
Niente, a meno che non ti portiamo un cliente: in quel caso tratteniamo il 15% su quella transazione. Scheda, profilo e importazione sono gratuiti.
E se il cliente non paga? +
Non può non pagare: la fase di bozzetto è prepagata e la realizzazione inizia solo quando l’intero importo è in deposito a garanzia — con compenso del bozzetto e materiale versati subito a te.
Devo far passare tutte le mie commissioni da Lujoro? +
No, non c’è esclusiva: i tuoi clienti restano tuoi, anche se arrivano tramite Lujoro. Un nuovo cliente che ti trova tramite Lujoro lo servi attraverso la piattaforma fino a 12 mesi dopo il suo ultimo ordine Lujoro; in cambio hai sicurezza dei pagamenti, anticipo sul materiale, recensioni e mediazione. Dopo è semplicemente un tuo cliente.
A chi appartengono le mie foto e i miei dati? +
A te. Puoi modificare il tuo profilo in qualsiasi momento o farlo rimuovere; il tuo lavoro sparisce allora dalla piattaforma.
Sono nell’elenco ma non l’ho mai chiesto — cos’è questo? +
L’elenco mostra solo informazioni aziendali pubbliche e di fatto, come un elenco telefonico. Rivendica il profilo per gestirlo, oppure scrivi a info@lujoro.com per farlo rimuovere.
Chi è il venditore: io o Lujoro? +
Tu. Il contratto di vendita o di commissione si conclude tra te e il cliente. Lujoro non è parte del contratto, ma gestisce il pagamento, il deposito a garanzia e la comunicazione.
Chi si assume il rischio se un cliente spedisce il proprio oro o le proprie pietre? +
Durante la spedizione il cliente, come mittente: consiglia una spedizione assicurata e raccomandata, oppure la consegna di persona. Una volta ricevuto, trattalo come ogni materiale che ti viene affidato. Annota peso e condizioni nella chat, così risulta nel fascicolo.
Chi protegge la spedizione e chi paga se qualcosa va storto? +
Spedisci con tracciamento e firma; il costo è compreso nel tuo prezzo. Nella vendita ai consumatori il rischio resta al venditore fino alla consegna. I laboratori con spedizione protetta sono coperti dalla protezione di spedizione di Lujoro con Figural; altrimenti vale la copertura del corriere. Lujoro media in base al tracciamento.
E se un cliente non è soddisfatto di un lavoro su misura? +
Per il su misura il diritto di recesso non si applica. Il cliente approva la tua proposta (disegno, prezzo, materiale) prima di pagare, e l’approvazione resta agli atti. In caso di controversia congeliamo l’importo residuo e mediamo in base a preventivo, approvazione, aggiornamenti e tracciamento.
Chi decide quando un pagamento viene sbloccato? +
Il cliente paga in anticipo la fase di bozzetto. Accettata la tua proposta, l’importo totale è in deposito e la parte del materiale (fino al 70%) ti viene pagata subito. Il resto si sblocca quando il cliente conferma la consegna, o automaticamente 14 giorni dopo se non c’è risposta né contestazione.
E se un cliente chiede continuamente modifiche? +
La fase di bozzetto è pagata, quindi i bozzetti gratuiti senza fine non esistono. Il disegno è fissato quando il cliente accetta e paga la tua proposta. Ogni richiesta diversa dopo è un nuovo accordo: puoi rifiutare o indicare un supplemento.
Su cosa si calcola il 15%? +
Sull’importo totale che il cliente paga tramite Lujoro, materiale incluso; è un prezzo al consumatore IVA inclusa. Nell’UE con partita IVA la nostra commissione è in inversione contabile; per gli orafi nei Paesi Bassi include il 21% di IVA olandese, detraibile. Ricevi una fattura mensile.
Come funziona l’IVA per gli ordini tramite Lujoro? +
Il venditore sei tu: addebiti e versi l’IVA sull’intero importo della vendita, come per qualsiasi altra vendita. Lujoro ti fattura solo la commissione della piattaforma.
Ci sei anche tu?
Con ogni probabilità il tuo laboratorio è già nel nostro elenco di oltre 1.100 orafi.
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